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Recursos

Oferecemos uma série de recursos para o gerenciamento de provedores de internet e automatização de processos.
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Conheça todos recursos que irão facilitar o gerenciamento e automatização de processos do seu provedor de internet:

Dashboard

O dashboard tem como objetivo realizar a análise financeira, os chamados, as despesas, novos cadastros e cancelamentos. Esse recurso vai te auxiliar a tomar decisões importantes, focando principalmente na simplicidade e no impulsionamento do setor de cobranças.

Novo módulo de atendimento

O novo Módulo de Atendimento da MikWeb tem ferramentas que oferecem soluções completas para facilitar a comunicação do seu provedor, contando com recursos desenvolvidos para atender às principais dores existentes no atendimento e tornar o processo mais funcional.

Mapa de Clientes

Monitore em tempo real através do mapa todos os clientes online e offline, tenha uma visualização de grupo de cliente em espiral e visualize um gráfico de consumo do cliente.

Gestão de clientes

Ative e desative clientes facilmente com esta funcionalidade. Com uma interface objetiva, você vai ter mais rapidez na utilização do sistema do seu provedor e melhorar a organização e gestão dos clientes.

Gestão de cobranças

Gerencie os principais gateways de pagamentos do mercado com facilidade e de forma recorrente, possibilitando a emissão de nota fiscal para o seu provedor de internet.

Clientes online

Visualize em tempo real todos os seus clientes online e offline do seu provedor.

Dúvidas frequentes sobre sistema de gerenciamento para provedores de internet (sgp)
A plataforma MikWeb funciona de forma online.

O nosso atendimento é feito através de chat ao vivo, ligações, e-mail, redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter) e WhatsApp

É preciso fazer o backup do sistema atual (planilha com dados dos clientes).

Sim, realizamos a integração com as principais marcas de OLTs do mercado: Fiber home, Huawei, Intelbras, ZTE, Parks, V-solution (V-sol), Nokia, Datacom, Cianet, C-data e Chima.
Sim, é possível emitir carnês para os principais bancos (inclusive os digitais).
Sim, utilizando os digitais é possível realizar o PIX.

Sim, basta usar sistemas integrados (Sync-NFe ou Diginota).

A plataforma MikWeb pode ser acessada pelo Android ou iOS.

A integração ou a instalação da plataforma é executada pelo time de suporte MikWeb.

Nota Fiscal

SyncNFe

Diginota

Gateway de pagamento ou banco digital

EFI (antigo gerencianet)

Lugu

Cora

F2b

AsaaS

 

Canais de atendimento

WhatsApp Business API

Instagram

Facebook Messenger

Telegram

Chatbot com Inteligência Artificial

DialogFlow

OLTs

Fiber home

Huawei

Intelbras

ZTE

Parks

V-solution (V-sol)

Nokia

Datacom

Cianet

C-data

Chima

Roteadores

RouterOS – Mikrotik

O módulo de automação tem como principal proposta criar e automatizar todo o processo do provedor, como emissão de cobranças, bloqueios, liberação, redução de velocidade para inadimplentes, envio de cobranças direto pelo WhatsApp oficial e segmentação de conversas por setor.

Para provedores de internet que querem automatizar grande parte da operação.

Não, qualquer número de telefone que consiga receber uma ligação ou SMS é possível fazer integração com o WhatsApp oficial.

Quem somos

Com sede em Camaçari, cidade situada a 50 km de Salvador (Bahia), a MikWeb surgiu com um propósito de facilitar o gerenciamento de provedores através de um sistema para provedor de internet desenvolvido com o que há de mais moderno em tecnologia, disponibilizando os melhores recursos e ferramentas de que um administrador de provedor necessita.

Ao adquirir o sistema provedor de internet da MikWeb, você passará a usar um software para gerenciamento de provedor com atualizações constantes e com suporte de qualidade, gerando mais autonomia em seu provedor.A MikWeb conta com uma equipe altamente qualificada e com certificações ( CCNA, MTCNA, MTCRE, MTCINE), que busca constantemente o aperfeiçoamento através de treinamentos profissionais que proporcionam a aprimoração contínua dos serviços prestados.
Conheça nosso gerenciador de provedor de internet.

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